Наши регулярные публикации посвящены значительному циклу вопросов, связанных с оформлением возрастных граждан в платные дома для престарелых. Этот материал обособит, выделит распространенную проблему: удаленность заведения от местонахождения (регулярного проживания) опекуна пожилого человека.
А есть проблема?
Да, конфликтность, столкновение интересов сторон здесь налицо. В сущности, при помещении родственника в качестве пациента (клиента) в подобное учреждение на финансовой основе мы понимаем, что теперь юридическую ответственность за него несет этот центр. Разумеется, ведь человек находится там круглосуточно, под наблюдением персонала, с медицинским уходом и прочим комплектным обслуживанием.
Однако вспомните те риски, от которых вы вынуждены были спасаться «бегством» в частный пансионат. Наш близкий не застрахован ни от приступов болезни, ни от приступов одиночества… Вы должны иметь возможность приехать в заведение в любое время, по сигналу сотрудников, своего родственника или по собственному зову сердца. Значит, рассматривая актуальную для нас территорию, проживая в Санкт-Петербурге, ищите организации поближе: платный дом для престарелых в Ломоносовском районе, например.
А чем я помогу?
В случае возникновения сложной (порой кризисной) ситуации, сопряженной с самочувствием клиента, с внешними обстоятельствами (форс-мажоры, вызов опекуна по «экстренной кнопке»), все решают не часы, а минуты. Поэтому ваши выезды на три трассы при трафике «ноль машин в минуту» и потом час по грунтовке или электричка по расписанию с пешим километражом до здания здесь не подойдут. Как бы пребывание пожилого человека в «доме интернате для престарелых» ни определяли ландшафтность, чистый воздух и интерьеры, больше ваших внимания и памяти ему ничего не нужно! Соответственно, пансионат для пожилых людей в СПб, пансионат для пожилых в Ленобласти – это и есть географическая зона доступности. Инфраструктура транспортных узлов и дорожных развязок района должна быть вам понятна, быстро преодолима и всегда открыта к эксплуатации. Именно поэтому приведенный нами в пример частный пансионат «Ропша» в Ломоносовском районе – оптимальный скоростной «пакет» подъезда к учреждению из Питера.
Как связать местоположение и качество услуг?
Конечно, зона доступности не всегда равноценна зоне комфортности. И массе других аспектов: стоимости, квалификации специалистов, социальному портрету центра. Все-таки искать приходится не ортодоксальную (ныне или пугающую, или рудиментарно-отмершую) опеку в доме престарелых, а компетентное платное обслуживание, заключенное в концепт пациентоориентированности.
Но наша статья и не призывает выбрать первый попавшийся частный пансионат по той причине, что до него можно дойти пешком. Речь идет о необходимости учета фактора доступности заведения, возможности добраться до него за известное вам (не раз замеченное) время. Чтобы в любой момент (и в самый светлый – тоже) этот хронометр не подвел ни вас, ни того человека, который ждет и верит, что вы успеете вовремя.
