Как мы привыкли воспринимать жизнь пожилого контингента в учреждениях опеки? Наше изучение сетевых материалов показывает, что однозначно, по вектору устоев прошлого века. Мол, ничего хорошего и интересного в «богоугодных заведениях» нет, атмосфера печальная, однообразие – от подъема до отбоя. Будто одинокое существование ветерана, инвалида, лежачего больного давало ему больший простор… Тоже иллюзии, конечно.
Не в напускную защиту системы домов престарелых, но реалий ради заметим: и организации подобного назначения совершенно необходимы, и структура их деятельности претерпела-таки значительные методические новации. Особенно этому поспособствовали коммерческие рельсы, на которые вышли платные пансионаты пребывания пожилых людей. Бизнес сразу понял трудности привлечения целевой аудитории, где конкурентная борьба с бюджетными службами должна выполнять, помимо комфортабельности устройства человека, и духовную программу-максимум: нести благо для постояльцев. Потому коммерция старается вести дела так, чтобы эффективная работа с имеющейся клиентурой становилась залогом поступления следующих пациентов. Именно так работает в своем сегменте и частный пансионат «Ропша», функционирующий на территории одноименного поселка в Ленинградской области.
Что предполагают и чем располагают социальные дома для пожилых и престарелых?
О многочисленных типах домов престарелых, не только популярных, но и укрепившихся на рынке социальных услуг, мы уже рассказывали в одной из наших публикаций. Теперь остается дополнить некоторые нюансы, связанные с обеспечением бытового и культурного поля, оказанием медицинской помощи в учреждениях разной классности и разного профиля.
Дифференциация системы подобных заведений имеет главный критерий: подразделяется на социальный дом престарелых и частный, юридически зарегистрированный бизнес.
Встать в очередь на социальное обслуживание в домах престарелых – задача не из легких. И делать из этого тайну не стоит. Проблемы наличия самих сооружений, койко-мест (не палат) в них; постановка на учет и только потом на «очередь»; отсутствие вакантов на предварительную регистрацию даже совсем одиноких стариков составляют постоянные информационные поводы для большинства областных СМИ России.
Рассуждать здесь о классности заведения также не будет правильно. Есть, понятно, центры «получше и похуже», но подобный сарафанный рейтинг официальным не является и чиновникам не интересен. Пока учреждение, являющееся статьей бюджетных расходов, действующее, туда будут направлять подходящий контингент.
В зависимости от дееспособности (или доказанного ее отсутствия), диагноза возрастного пациента, предписания лечащего врача, соцслужбами по месту регистрации (прописки) вашего родственника будет осуществляться собственный подбор адаптивной интернатизации. Психоневрологический диспансер, геронтологический центр, специнтернат или обычный интернат для престарелых – вот, собственно, и весь перечень версий потенциальных мест пребывания пожилого человека, возможного на гососнове. Как-то обособить пожилого инвалида или лежачего больного будет трудно, в массе российских регионов просто нет бюджетных больничных (лечебных, санаторных, реабилитационных) учреждений с настоящим медицинским обслуживанием полного цикла (где можно жить постоянно, а не находиться периодически), приспособленных к приему и сопровождению этой объемной базы пациентов.
Доступность, инфраструктурность района расположения социального дома престарелых с вами никто обсуждать не будет: человека поместят туда, куда получится, исходя из наличия мест в подходящем учреждении. Как норма, в любой стране они находятся за городом, но разница между 30 и 300 километрами, согласитесь, порядочная, как и между глухим сельским бездорожьем и нормальным асфальтовым полотном обустроенных поселков.
Таким образом, задумываясь о социальном пансионате для пожилых людей, учитывайте время, которое придется потратить на: сбор документов (при этом забота о самом представителе старшего поколения на период ваших разъездов по инстанциям должна лечь на чьи-то плечи), ожидание ответа от ведомства и вероятное ожидание места уже в центре опеки (это процесс затяжной, длящийся и до года). Контактирование с персоналом здесь слабо привлекательно для самого персонала, индивидуальные пакеты размещения – большая редкость. И есть ли финансовый стимул платить по личным договоренностям, когда за те же деньги можно подобрать хороший пансион для пожилых с любыми приватными условиями?
Частный дом престарелых
Возвращаясь к разделению на виды пансионатов, обратимся к услугам платных пансионов. И тоже расширим палитру наших прошлых наблюдений. Во-первых, в этой среде лидируют сегодня интернаты общего типа. Закономерность отражает не только конъюнктурные попытки владельцев, но и естественное движение рынка «социального бизнеса» к погружению в свою деловую платформу: к повышению стандартов качества содержания клиентов, к обучению за свой счет и лечебно-медицинскому профилированию (перепрофилированию, по потребности) штатов своих учреждений, к диалогу с представителями возрастного контингента и единое стремление к реальной пациентоориентированности.
На современном этапе отступают в прошлое, теряют свои позиции и переориентируются открытые на договорной основе психоневрологические пансионаты для пожилых людей, специализированные дома престарелых инвалидов, прочие спецучреждения «закрытого» доступа. И это объяснимый процесс. Полагаем, вы будете солидарны с редакционным мнением, что по факту обнаружения у престарелого человека слишком серьезного заболевания (редкого, опасного для окружающих и прочее) его попечители будут искать медицинской помощи. Распространенные же случаи возрастных нарушений, сопряженные – тождественно – с двигательными или умственными отклонениями от нормы, многолетне наблюдаемы и могут быть контролируемы в любом надежном частном пансионате общего типа. А опытные, уже кадровые, сестры, психолог в доме престарелых и другие специалисты такого центра легко выстроят аналогии ухода как за инвалидом по зрению, так и за лежачим пожилым. Везде тщательно выполняются врачебные рекомендации, осуществляется комплексный уход, и реализуются все меры, доступные к претворению в жизнь исходя из состояния больного.
Основываясь на профессионализме команды и положительных клиентских отзывах, на готовности самого помещения, на итогах всех надзорных проверок, наш частный пансионат для пожилых с медицинским обслуживанием «Ропша» заверяет потенциальных домочадцев в готовности их принять и предлагает уважаемым близким родственникам и опекунам пожилых людей не отчаиваться в поисках особого диспансера, а обсудить свою ситуацию со специалистами нашего центра и прийти к взаимному и правильному решению.
Чем занять пожилых людей в доме престарелых?
«Ропша» уделяет пристальное внимание методике, концепциям и организации социокультурного, коммуникативного и творческого досуга для своих постояльцев, которые не следует сопоставлять с «отчетными» мероприятиями в домах престарелых. Веселый, яркий Новый год с непременным концертом и различные тематические конкурсы с приятными, милыми призами для всех жильцов, обязательные торжества на День рождения, 23 Февраля и 8 Марта, великий День Победы – это далеко не полный список хороших и важных годовых дат. Ведь праздничным может стать каждый день, лишь бы здоровье позволяло.
Экологическая обстановка и живописные ландшафты поселка Ропша в Ленобласти способствуют прогулкам, оздоровительным гимнастикам, беседам, чаепитиям, занятиям по интересам на свежем воздухе.
Домашняя, уютная и антистрессовая обстановка пансионата мотивирует наших обитателей на освоение новых хобби, на доверительные разговоры с психологом, общение со сверстниками и с командой центра.
И будем честны: мы помогаем нашим пациентам во всём, поэтому, если ваше самочувствие в норме, коллектив всегда открыт для любых идей и готов к их воплощению.
Организация питания в доме престарелых
Вопрос, который обычно беспокоит и наших жильцов, и их близких, связан с меню пансионата престарелых. Наша кухня, проинспектированная и отвечающая всем регламентам СанПиН, обеспечивает постояльцев пятиразовым питанием, сбалансированным, свежим и очень вкусным. Это по-настоящему домашний стол с гибким диетическим подходом, учитывающий возрастные и медицинские ограничения пищеварения пожилых людей.
Всегда возможно и обсуждение, утверждение индивидуального меню. Если какие-то продукты или блюда предписаны клиенту в лечебном порядке, наши снабженцы и повара купят и приготовят всё необходимое.
Нас обижает заблуждение, что в современных компетентных пансионатах все готовят, что хотят и как хотят, а нормы питания домов престарелых не соблюдаются. То есть, та доктрина, которая, вопреки остальным, была не так плоха в советских интернатах для пожилых. Разубедим сомневающихся, отталкиваясь от успешного прохождения контрольных выездных проверок. Наша продуктовая корзина (закупки и хранение сырья), разработка рецептур и меню, само приготовление еды и подача блюд одобрены не только ведомственными инстанциями, но и главными нашими кураторами – довольными жильцами пансионата «Ропша» и их близкими людьми.
